Shipping y Delivery

Una vez realizada su compra, se procesa y se envían de la siguiente manera:  Los días Lunes y Martes enviamos a todo USA, los días Miércoles únicamente a estados de 3 días hábiles o menos (ver en la parte de delivery los tiempos de entrega). Esta logística es para prevenir que el pedido quede detenido en un warehouse.

Todos los pedidos son enviados con hielo seco calculado exactamente para los días en tránsito. Una vez que el pedido llegue a su destino el cliente deberá refrigerarlo o congelarlo (cada producto de acuerdo a su temperatura, ver etiqueta). El Costo del envío va a depender del peso total del pedido, ya que nuestros rates va por rango (ejemplo: 1-6;b, 7-10 lb y así sucesivamente). El costo del envío es en base al rate que nos da FedEx mas el costo del hielo seco (dependiendo de la cantidad necesaria).

Si su pedido llega en mal estado: